キャンセルポリシー

【ご予約方法】

当相談室は予約優先となっております。
ご予約方法につきましては、現在公式LINE登録者や、直接お問い合わせいただいた方のみ予約サイトをご紹介しております。

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、3日前の18時までにご連絡をお願いいたします。レンタルスペースや飲食店にもご迷惑をおかけすることになりますのでご理解ください。
ご連絡方法につきましては、公式LINEにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきました料金の50%
当日キャンセルの場合はご予約いただきました料金の100%

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。なお、30日以内の空席がある場合は別の日に振替可能で、キャンセル料金は発生しません。

【ご連絡なしや悪質なキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合やでのキャンセルや事前に連絡の取れない方につきましては、ご予約いただきました料金の100%をご請求させていくとともに今後一切、当相談室のセッションを受けられませんのでご了承ください。

【当日の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
(施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)

また、ご予約時間を30分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

【体調不良時のキャンセルについて】

ご自身の体調不良やご家族の体調不良についてのキャンセルは30日以内の振り替えをもって対応いたします。

【継続コースについて】

一度お申込みいただいたコースの、キャンセル・コースの変更はご遠慮ください。初回までに誓約書の提出をお願いしております。